Perguntas frequentes

Selecionamos as principais dúvidas dos clientes para facilitar sua experiência de compra pelo nosso site.

É seguro comprar pelo site?
Sim! A privacidade e a segurança dos nossos clientes dentro da nossa plataforma são uma prioridade para a Bagllior. Leia mais sobre em Política de privacidade (https://bagllior.lojaintegrada.com.br/pagina/politica-de-privacidade.html).

É possível alterar o endereço de entrega pelo site após o fechamento do meu pedido?
Não! Por conta da velocidade do nosso processo, qualquer necessidade de ajuste após o fechamento do pedido não pode ser realizada.
Caso ocorra algum equívoco com o endereço, entre em contato pelo nosso Whatsapp enviando juntamente o seu comprovante de compra.
Não esqueça de sempre checar seus dados no resumo do pedido antes de concluir a compra.

Como funciona o frete e prazo de entrega?
O cálculo do frete é realizado na página de pagamento. Basta digitar o CEP de entrega do pedido, e o sistema informará imediatamente o custo e prazo de entrega do seu produto.
O prazo depende das transportadoras e algumas entregas poderão sofrer eventuais atrasos e os horários para realização das mesmas poderão sofrer alterações. 
Você será informado do código para rastrear sua encomenda assim que ela for postada.

Quando meu pedido é enviado?
Os envios são realizados de segunda à sexta das 9h às 18h. Aos finais de semana, o envio é feito no dia útil seguinte à confirmação de pagamento.

Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos por Boleto Bancário, Transferência ou cartão de crédito através do PagSeguro;
À vista via Boleto Bancário ou Transferência damos 10% de desconto;
Pagamentos por cartão de crédito dividimos em até 10x sem juros. 
Para pagamentos realizados com boleto, a confirmação da compra só é realizada após o pagamento e a compensação do boleto, isso pode levar até 3 dias úteis. Não é necessário enviar o comprovante de pagamento.

Vocês possuem loja física?
Não, no momento as nossas vendas são realizadas apenas virtualmente pelo site ou Whatsapp.

Vocês fazem joias personalizadas?
Não, nossos produtos são vendidos somente para pronta entrega, mas temos várias opções lindas em nosso estoque que temos certeza que você vai amar!

Vocês vendem no atacado?
Não, vendemos apenas no varejo.

Posso comprar pelo site e enviar para presente?
Claro! Basta escolher o produto desejado, habilitar a opção “Entregar para um endereço diferente?” e preencher os dados de entrega com as informações do endereço onde deseja que o produto seja entregue e da pessoa que deseja presentear.
Você também poderá escrever uma mensagem para a pessoa presenteada em “Notas do Pedido”. O seu pedido acompanhará embalagem para presente e uma nota fiscal sem valores.

AINDA POSSUI DÚVIDAS?
Entre em contato conosco pelo Whatsapp (31) 98439 0663 ou pelo email atendimento@bagllior.com